平素より、エヌケーシークレジットカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、この度、一部のクレジットカードにおきまして、本来、請求の対象ではない会員様へ誤って年会費を請求していたことが判明いたしました。多大なご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
年会費誤請求の該当会員様へ、ご案内書面をお送りいたしますので、内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。
再発防止に取り組んで参る所存でございますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
記
● 誤請求の内容
2022年11月～2024年5月の間、本来、請求対象ではない会員様へ年会費を請求しておりました。
該当の会員様へ、2024年6月14日にカード代金支払い口座へ返金させていただきます。
● 本件に関するお問い合わせ
エヌケーシー カスタマーセンター
電話 ０８５７－２７－６１１１
(受付時間 10:00～18:00)
以上
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